【ebay リターンリクエスト】エスカレーションで付いたディフェクトが削除されました!やった~

目安時間:約 4分
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こんにちは。コウです。

 

 

下記の記事でいきなりエスカレーションされた事を伝えてましたよね。

https://goo.gl/G5F0D4

 

本日、ebay Japanから連絡がきまして

何と、エスカレーションで付いたディフェクトを削除したと連絡があったのです。

 

 

こちらが強く要請したわけでもないのに

ebay Japanの女性の担当者が動いてくれていました。

 

 

数日前にebay japanに電話した時に

コウが今回のリターンリクエストからのエスカレーションに関して再度確認したのです。

通常であればリターンリクエストをされてから3日(3営業日)経たないとエスカレーションは不可能です。

なのにコウの場合、3日を待たずに即エスカレーションされていたので

これってどうなんですか?

こちらは送料も商品代も返金する予定だったのにいきなりエスカレーションされると

こちらとしては対応しようが無いと。

 

 

ebay Japanの女性オペレーターもそうですよね。って感じでした。

オペレーターは疑問に感じその後、アメリカにこれはおかしいのではないか?と

連絡を取って削除の申請をしてくれたようです。

 

 

通常はリターンリクエストから3日を経たずしてエスカレーションはあり得ないらしいんです。

コウもそう認識してましたが今回、認識を改めたとこだったんですが

やはり最初の認識で合っていたようです。

 

 

結論は

リターンリクエストから即日のエスカレーションはありません。

リターンリクエストから3日経たないとバイヤーはエスカレーションできません。

バイヤーとしっかりやり取りするための3日なのです。

 

 

なので、今回コウが経験した事は

システム上のバグのようなものだったようです。

何でも確認した方が良いですね。

 

しかし今回はebay japanに電話して

その女性をべた褒めしました。

コウがディフェクトの削除を要請したわけではないのに

コウの話を聞きながらこれはおかしいと思って

自分で削除の要請を出してくれていたのです。

 

 

この対応にはほんと感動しましたね。

この女性オペレーターに相談してなければ

多分削除は無かったと思うんです。

そういう稀なケースもあるんだなと認識するしか無かったんです。

ほんと感謝ですね。

 

 

言われてないのに動くってなかなかできませんからね。

これでもか~ってくらい褒めまくりました。直接電話で。笑

めっちゃ喜んでましたね。

 

 

 

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プロフィール

nigaoemaker

管理人のコウです
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簡単なプロフィール

初めましてコウと申します。
前職は営業職のサラリーマンでした。

2005年に菅野一勢さんの本に衝撃を受け情報商材という世界を知り小遣い稼ぎでアフィリエイトを始める。

サラリーマンの傍らブログアフィリエイトにチャレンジし、月に13万円稼ぐ。しかしその後は月に10万円も稼ぐことができず挫折。

脱サラを目指すもノウハウコレクターになり結果も出ず数年を過ごす。

2011年にカメラ転売に出会い実績を出し始める。
数ヶ月後ヤフオクで月収30万を達成。

半年後には月収80万円を達成。
2012年4月にはネット仕入100%で月収100万を達成。
2012年半ばには日給で約50万の自己記録更新。

2013年にebay参入。
7ヶ月後ebayのみで月収100万突破。
その後はebayで100-120万を維持。
2015年に入り月収150万を突破。
現在は月収300万を目指す。
2016年からタオバオ輸出に本格参加。

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