おはようございます。コウです。
先日、久しぶりにリターンリクエストがありました。
いわゆる返品ですね。
ここ最近はほとんどなかったんですが。
中国人バイヤーからです。
売れたのは$250ほどのフィルムカメラです。
返品理理由が呆れます。
「届いてみたら関税が日本円で8,000円以上もする。払えないから返品する」です。
関税を払うのって普通常識ですよね。
ま、自分の常識は世界の常識じゃないという事ですね。
しかもこのバイヤーの評価は一桁でした。しっかり確認すべきでしたね。
そこまで高額商品ではないので見落としてました。
やはり評価一桁のバイヤーは事前に確認すべきですね。
確認項目は、傷、くもりなど、そして関税ですね。
以前の記事にも書きましたが評価一桁の人は要注意です。
特に中国人なので。中国はフィルムカメラの場合の関税はおそらく30％です。
それを知らなかったんでしょうね。
評価が一桁のバイヤーの場合、カメラ、レンズの傷などは事前に相手に確認しといた方が安全です。
出品ページの説明文に書いたとしても外人って基本見てませんから。笑
評価一桁のバイヤーは送る前に確認した方が良いですね。
「このレンズの鏡胴に傷があるけど確認してますか？」とか
「海外から買い物する場合関税を払う必要があります。あなたはそれを認識してますか？」など。
今回のようなリターンリクエストは
商品代はモノがバイヤーから届いてから返金します。
返金はebayの画面から手続きできます。
ebayの中でケースが閉じられると自動で相手方に返金されます。
また今回の場合は完全に返品理由が「関税」なので中国から日本までの送料は払う必要はありません。
最近「評価ゼロ」のバイヤーが高額商品とか買うんです。
ちょっと怖いですよね。
ま、直ぐに支払いもあるのですが、念には念を入れて確認してます。
まずメールをして直ぐに返信があるかどうか。
しっかり出品ページの商品説明部分を読んでいるのか？写真だけ見て買ってないか。
関税を払うことは認識しているのか。
基本ここを確認して大丈夫であればほぼ大丈夫だと思います。
あ、あと念のため住所も確認しといたほうがいいですね。
ebayとpaypalの住所が一致しているかどうか。
$5000とか$6000とかの商品は１度買ってもらったら
返品されないようにしないと結構ダメージデカイですからね。笑
しかも昨年10月から20万以上の商品の返品には約7,000円支払わないとダメになりましたから。
しかも今年４月からは20万以上の商品を送る時も確か2,800円ほど支払う必要があるんです。
ま、それも込みで商品価格も考えないとですね。
